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【面对面】消费者是最大的赢家 | 固特异高层专访

发布日期:2022-11-24 来源:汽车族 编辑:Admin



作为全球知名轮胎品牌,

固特异一直不断地进行科技研发和探索,

才有了像探险家这样出色的轮胎产品,

而满足消费者需求,正是固特异不断追求和探索的动力,

也是固特异不断发展的保障。

作为越野性能最好的车型之一,路虎卫士的原配轮胎是来自固特异的探险家,而我们在固特异的“异飞虎跃 探索无界”越野试驾体验活动上,与固特异中国区总裁Justin Foley进行了交流,就从路虎卫士上装备的固特异全地形轮胎探险家引出话题,聊到了固特异的电动车产品、聊到了未来的市场发展等。


刚刚任职固特异中国区总裁的Justin Foley先生对中国市场非常熟悉,他曾长期任职于固特异中国和亚太区市场,曾参与领导固特异全球标杆工厂大连普兰店工厂的建设。所以,我很想知道他心中的中国市场发展和市场竞争是怎样的,而他总结的“消费者是最大的赢家”显示出了作为一个全球高端轮胎品牌的自信心,也表明了固特异在产品的研发和探索过程中始终以满足消费者需求为目标,这种理念和态度让人钦佩,也会让消费者对固特异有更加深入的认知。

固特异中国区总裁:

Justin Foley

这次要体验越野性能最好的车型之一路虎卫士,他的原配轮胎固特异的探险家全地形轮胎,是什么原因让路虎选择了固特异品牌、选择了这款探险家轮胎?


Justin Foley:首先固特异和路虎有着相似的品牌核心,即探索更多可能性。这让我们意合情投,因此有了很多的联系和合作。两者都是历史很悠久的高端品牌,但从未停止探索尖端技术。同时,我们也会主动去了解客户需求,为其提供量身定制的技术和产品。


其实多年来我们和捷豹路虎一直保持着很好的关系,在全球业务和中国本土的业务上都有着相当不错的项目合作。我们的合作其实涉及很多不同的车型,除了有路虎卫士,还包括路虎发现、路虎揽胜等等。而就产品而言,固特异探险家全地形越野胎的卓越性能可以让路虎卫士在一些极端环境下表现更强,甚至是更好地凸显出路虎卫士本身驾驭各种地形的稳定实力。




这款探险家全地形轮胎除了强劲的越野性能之外,其舒适性表现也令人印象深刻,而固特异越野轮胎中还有牧马人静音闯客、牧马人全地形静音装甲越野胎,请问固特异为什么会把越野轮胎的静音舒适性能看的这么重?


Justin Foley:因为固特异始终坚持不懈地创造具有前瞻性的领先产品,以满足消费者对移动出行的需求。同时,我们还会持续不断地改进、调整设计,因此我们总是能精准满足客户对产品的需求。


现在的消费者需要的是产品性能的均衡。我们正是在不断优化这种均衡,以确保他们在不同需求的时候既能获得出色的越野性能,又能收获日常通勤中需要的美观、舒适和安静。


正是我们的领先科技实现了这样的均衡。我们提供的轮胎产品可以在保障卓越越野性能的同时,也能创造一个静谧舒适的驾乘体验,这对消费者来说可能并非是所有人的刚需,但他们总会有些人需要的。这,就是固特异一直在做的。

今年固特异新推出了电动车轮胎e锐乘,目前新能源汽车市场发展迅速,您认为在技术层面电动车轮胎和传统轮胎有什么不同?


Justin Foley:我们可以用三点来概括。第一点就是抓地力。你们可能也注意到了,电动汽车启动对扭矩的要求很大,需要其迅速反应。因此,我们需要确保轮胎能够实时且充分与路面连接,并在前进过程中牢牢抓住地面。同样,在电动汽车制动时,轮胎也至关重要,当你紧急刹车时,也需要轮胎能够紧紧地抓住地面。因此,在紧急加速和减速时,电动汽车都对轮胎需求特别高。


第二点则是静音性。和燃油汽车相比,电动汽车没有发动机噪声,所以轮胎所产生的胎噪就会变得更为明显。这是车主们可能此前并没有留意过的,而现在却很明显。所以我们致力于让轮胎变得更为静音,让消费者在驾驶过程当中有更好的静谧体验。


第三点是耐用性。电动汽车有了电池组自重要重得多,所以轮胎必须承担的重量要大得多。耐用性是我们要解决的关键问题。


在电动车轮胎产品上固特异还有什么规划?


Justin Foley:我们的电动车专用轮胎—e锐乘现已上市,并已经推出了6个规格。这6个规格涵盖了目前市场上主要电动车型—特斯拉Model Y、Model 3等。 当新产品推出时,我们会特别有针对性地适配市场上最主流的车型。


明年我们将推出更多的尺寸规格,对现在的轮胎阵容进一步扩展,来满足这个市场的需求,扩大整个市场的覆盖面。e锐乘轮胎的亮点仍然是我刚才谈到抓地力、静音舒适性和耐用性。我不希望大家觉得电动轮胎只适合电动车,你可以把这些电动车轮胎装备在燃油汽车上,会获得与电动汽车相同或升级到更好的性能水平。


未来我们会随着消费者的需求变化而不断发展应对。比如4X4电动产品,以我们正与美国合作的一个电动汽车厂商为例,我们为他们的皮卡提供电动轮胎。所以如果未来中国的市场有类似需求的时候,我们也会为其生产相应的轮胎产品。




固特异怎样应对新能源车飞速发展对轮胎的影响?


Justin Foley:电气化带来了很多变化,这些变化给很多细分领域带来的挑战。固特异将近有125年的历史了,我们一直都在变革中前进,研究如何让出行更便捷。因此,我们深知自己在汽车行业中所扮演的角色,确保成为推进这个移动生态系统的关键力量。


固特异希望成为该生态系统的一部分,我们不仅提供卓越的产品,而且还提供卓越的服务和解决方案,使人们能够在内燃机车到电动车的过渡期内继续前行,并一直到未来可能实现的100%电动汽车。




如何看待轮胎的OE配套市场和替换市场的关系?


Justin Foley:中国的原配市场和替换市场对我们来说都是非常重要的市场。无论是传统整车厂还是新能源整车厂的配套,都有助于推动我们的技术发展,帮助我们不断升级和优化产品、服务和技术。另一方面,替换市场是我们与消费者直接沟通的纽带。消费者直观的反馈可以帮助我们不断的优化产品和技术,让他们更容易购买到好的产品。


所以我们从来不会只专注于一个市场,我们一直会在原配和替换市场间不断平衡,努力做的更好。如果你倒推10年到15年的话,可以看到原配市场比重更大,因为那个时候人们都是刚买到第一辆车。现在随着人们对车的需求不断变化,他们会愿意替换车辆,甚至去买一辆二手车,这让我们也意识到替换市场在逐渐扩大。




如何看待中国市场的发展和前景,如何看待目前各个轮胎品牌的市场竞争?


Justin Foley:固特异已经进入中国市场很长一段时间了。我们始终致力于深耕中国市场,为中国市场提供更好的服务,创造出更具前瞻性的轮胎产品。中国市场对我们来说非常重要。这里有非常多豪华汽车品牌。包含了诸多车型,大型、中型轿车,中型SUV等等。


电动汽车的发展也带来了巨大的机遇。你可以看看停车场,看看外面停在那里的那么多汽车,有很多就是电动车。这是为什么我对于中国市场持很乐观的态度,我始终坚信这是一个令人振奋的市场。


固特异在整个亚太地区有很多布局,例如印度、印度尼西亚,澳大利亚等,但是同时,我们最看重的仍然是中国市场。你可能也知道,就在去年,我们完成了对固铂轮胎的收购,固铂也成为了固特异家族的成员。这对我们有什么好处呢?这是我们产品家族中又一优势品牌。它提供了更多产能和产品线,结合两个品牌的研发能力,让我们足以为中国消费者提供更多更好的产品。


至于你提到的竞争,我们认为竞争是一个非常好的事情。我们认为竞争推动了我们的发展,让我们不断获取前进的动力。所以在竞争和发展过程当中,只要我们抓准消费者的需求,并且满足其所需,我们自然就会赢得市场。有了这样的竞争,通常情况下消费者才是最大的赢家。


对于消费者来说,这些品牌的竞争都是在竭尽全力满足他们的需求。比如刚才提到的这些越野轮胎产品,如果没有竞争,大家就只会生产具有越野性能的4x4产品,但竞争促使我们不断革新技术,让我们的此类产品更加静音舒适,以尽可能地满足消费者的更多需求。所以,我们从来不担忧竞争或者害怕竞争。我也对参与中国市场充满热情,这是一个神奇的市场。

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